Что такое настоящая клиентоориентированность?
На конференциях по бизнесу, в профильной литературе и блогах часто рассуждают о новых подходах и принципах ведения бизнеса. Одна из тем таких разговоров — клиентоориентированность. Идея поставить клиента в центр сравнительно новая, ее поняли и приняли далеко не все. Давайте посмотрим, что такое настоящая клиентоориентированность компании. Клиентоориентированный подход. В чем суть? Суть клиентоориентированного подхода в …
Что такое настоящая клиентоориентированность? Читать далее »