Все копирайтеры встречали в технических заданиях или описаниях проектов на бирже фразу о том, что нужен текст без воды. Обычно в таких случаях подразумевают текст без клише, наполненный конкретными фактами, убедительными аргументами.
Такие материалы не стыдно будет потом включить в портфолио, они обязательно приведут вам новых заказчиков и повысят ценник на ваши услуги.
Звучит заманчиво. Но где взять информацию о товаре и услуге?
Также рекомендуем прочитать: Оптимизация и продвижение сайта своими руками. Что нужно делать?
Содержание
Бриф на копирайтинг — дополнение к ТЗ
Бриф на написание текстов решает все перечисленные задачи. Этот документ дополняет информацию в техническом задании, углубляет понимание продукта, который вы будете продвигать с помощью текстов.
Бриф — это своего рода опросник, анкета для заказчика. Заполнение брифа помогает в работе над проектом, устраняет много проблемных моментов.
Зачем нужен бриф на тексты?
Стандартная история. К копирайтеру приходит некий заказчик с вопросом: Сколько будут стоить хорошие тексты для сайта изготовителя мебели? И всё. Больше никакой информации.
И вот тут перед вами три варианта действий:
- Назвать сумму произвольно, не вникая в детали. Это — худший вариант, в результате проект, скорее всего, закончится взаимным недовольством, незавершенной работой стрессом, испорченной репутацией и переутомлением.
- Получать от заказчика информацию по крупицам в долгих диалогах с задержками и путаницей.
- Составить бриф со всеми важными вопросами о проекте. Здесь может быть вопрос о сайте заказчика, желательных сроках, других членах команды, которая работает над проектом, особенностях продукта и пр. Благодаря ответам заказчика вы сможете точно рассчитать стоимость работ, сроки исполнения, глубоко погрузиться в тему, написать качественный текст, который будет лучше продавать.
Несколько веских причин составить и использовать бриф
Технического задания для текстов мало, если вы (и заказчик) хотите, чтобы текст был емким, убедительным, информативным и продающим. Какие еще преимущества дает бриф?
- Помогает сформулировать УТП. Уникальное торговое предложение — это то, чем продукт заказчика, отличается от конкурентов. УТП — ответ на вопрос, почему стоит покупать именно здесь, а не у конкурентов. Часто заказчики не думают о таких тонкостях, но бриф, полученный от вас, подтолкнет их поменять подход к маркетингу.
- Избавляет от большинства правок. Больше половины замечаний заказчика касаются не грамотности, стилистики или структуры, а фактического наполнения текстов. Если включить в бриф вопросы о продукте, вы получите точную информацию из первых рук. не надейтесь только на Google, особенно, если пишете о чем-то уникальном и сложном. К тому же, опираясь на информацию от заказчика, вы избежите многих споров.
- Экономит деньги и повышает продуктивность. Если копирайтер предложил заказчику продуманный бриф, а клиент его заполнил максимально подробно, результат работы порадует обе стороны. Заказчик получит продающий контент высокого уровня, а исполнитель вознаграждение за хорошо сделанную работу и рекомендации. Когда работа сделана хорошо, нет необходимости нанимать нового копирайтера, технического редактора или корректора. Тексты просто добавляют на сайт, и они работают.
- Повышает статус копирайтера. Стремление автора глубоко изучить тему говорит заказчику о том, что перед ним профи, специалист, который выкладывается в работе, чтобы дать результат. Бриф косвенно влияет и на удержание клиента, улучшение репутации.
- Отсеивает проблемных заказчиков. Если клиент не хочет заполнять бриф, задумайтесь о том, чтобы не работать с таким заказчиком. Это может говорить о низком уровне деловых качеств, о том, что заказчик не имеет четкого представления о том, что хочет получить. В любом случае, важно объяснить клиенту, зачем нужен бриф, предложите вариант заполнить его совместно, либо делегировать заполнение кому-то из подчиненных заказчика.
О чем спрашивать в брифе?
Создать один бриф для всех заказчиков вряд ли получится, даже если вы работаете в одной, очень узкой нише. Но все-таки у брифов есть много общих черт. Разберемся, что должно быть в заполненном брифе:
- Информация о том, где будут размещаться тексты (сайт заказчика, лендинг, сторонняя площадка, социальные сети).
- Сведения о языке, на котором пишется текст и необходимости перевода.
- Блок вопросов и ответов о целевой аудитории. важно узнать возраст ЦА, уровень дохода, основные сложности ЦА, которые решает продукт, особенности принятия решений, сегменты на которые делится ЦА и пр.
- Блок вопросов и пожеланий о стиле текста. Здесь можно уточнить нужны ли элементы сторителлинга, как лучше обращаться к читателям, допускается ли использование сленга и пр.
- Вопросы о преимуществах товара или услуги.
- Сведения о том, как заказать продукт и как его лучше использовать.
- Вопрос о том, какие возражения возникают у клиентов перед покупкой. Что удерживает их от заказа.
- Список конкурентов (Хотя бы 2 — 3).
- Информация про объем и количество текстов, сроки их написания.
- Информация о географи работы заказчика (один город, область, вся страна и т. д.).
- Сведения о ценовом сегменте к которому относится продукт и многое другое.
- Блок сведений о том, кто будет принимать выполненную работу.
Вы можете составить банк вопросов из 50 — 100 и комбинировать их, составляя индивидуальные брифы для каждого заказчика, или заготовить несколько вариантов документа сразу.
Отправляя бриф клиенту, объясните, что он может заполнять не все пункты, но чем полнее будет информация, тем лучше.
Не стесняйтесь задавать уточняющие вопросы после ознакомления с заполненным брифом.
Выводы
Бриф — это рабочий документ, который дополняет информацию в техзадании. Составление и заполнение брифа — один из ключевых этапов работы с клиентом. Брифование повышает ваш статус как профессионала и ценность созданного вами контента.
Следуйте рекомендациям в статье, чтобы упростить себе работу, избежать споров и создавать более качественный контент.
Надеемся, материал был максимально полезным для вас. Чтобы получить консультацию по составлению брифа, или заказать контент для вашего сайта, пишите нам в Messenger.