В современном информационном обществе людям не хватает ярких личностей, образов, героев. Из-за этого увеличилась роль личного бренда в продвижении бизнеса.
Часто этот инструмент становится ключевым для бизнеса в самых разных нишах. Правильно построенный личный бренд позволяет продавать товары и услуги на порядок дороже. Звучит привлекательно. Поэтому, давайте разбираться, что такое личный бренд и как его сформировать.
Что такое личный бренд предпринимателя и эксперта?
Личный бренд — это устойчивый образ профессионала, который существует в сознании его потенциальных клиентов.
Примеры ярких личных брендов: Илон Маск, Ричард Брэнсон, Фрэнсис Фукуяма и т. д.
Два компонента личного бренда: репутация и охват. То есть что о вас говорят и как часто. Помните, что основа всего — репутация. Известность без положительной репутации не пойдет на пользу.
Существует миф, что успешного профессионала должны знать все. Это не так. Главное — стать узнаваемым для своей целевой аудитории. Это быстрее, дешевле и эффективнее.
Также читайте: Что портит репутацию фрилансера?
Как определить, что вам нужен личный бренд?
Задайте себе два простых вопроса:
- В вашей сфере высокая конкуренция?
- Цены за услуги ваших коллег отличаются в разы или даже на порядок?
Если хотя бы на один из вопросов ответ утвердительный, стоит задуматься над развитием личного бренда.
Ставку на имя человека, его профессионализм и экспертность чаще всего делают в сфере услуг, политике, искусстве, бизнесе. Современное искусство ценят так высокого именно из-за бренда тех, кто его создает.
И, конечно, визит к известному врачу, который часто выступает по ТВ, дает интервью в интернете, будет стоить значительно дороже. При этом, у таких специалистов всегда достаточно клиентов!
Правильный образ владельца компании — часть бренда самой компании. Он повышает привлекательность и эффективность всех ваших бизнес-проектов. Яркий пример — Стив Джобс и Apple.
Построение личного бренда. Как это происходит?
Все начинается с четкого представления, идеи о том, какой личный бренд вы хотите сформировать. Ответьте на несколько базовых вопросов:
- В решении каких задач вы уже разбираетесь или хотите специализироваться?
- Какие достижения, опыт, пройденное обучение станет фундаментом вашей экспертности?
- Какая ваша специализация? Желательно выбрать конкретную, узкую специализацию.
- C чем должно ассоциироваться ваше имя у целевой аудитории?
Чем точнее и конкретнее вы ответите на вопросы, тем проще будет выработать эффективную стратегию работы с личным брендом. Начинать PR кампанию нужно только когда вы уже продумали и детализировали образ.
Важно! Выбирайте нишу, в которой вы хорошо ориентируетесь и которая вам действительно интересна. Это важно по нескольким причинам: во-первых, вам будет проще расти и развиваться, во-вторых, люди чувствуют искренность и реальную экспертность, в-третьих, работая интересной для вас нише, вы избежите психологического выгорания.
Когда образ сформирован, нужно развивать сразу обе составляющих бренда: охват и репутацию. Из каких действий состоит стратегия формирования личного бренда? Приведем несколько основных:
- запуск и продвижение персонального сайта;
- активное ведение личных страниц в соцсетях;
- публикации в тематических блогах, сми, отраслевых журналах;
- выступления на конференциях, форумах;
- проведение вебинаров;
- издание книг;
- запуск канала в Youtube.
Объем работ очень большой. Поэтому вполне нормально в таких ситуациях пользоваться услугами маркетолога, копирайтера и других специалистов. Это не значит, что контент будут создавать без вашего участия. Заказчик может начинать с малого, постепенно подключая новые маркетинговые инструменты и расширяя команду.
Главное — построить эффективное взаимодействие и контролировать, какие идеи закладывают в контент наемные специалисты. Обязательно вычитывайте статьи перед размещением на сайте, просматривайте сценарии для роликов на Youtube и пр.
Также для формирования репутации необходимо собирать отзывы и обратную связь от клиентов. Для этого потребуется форма на сайте, страница в социальных сетях.
Еще один важный инструмент продвижения — публикация кейсов. Их можно создавать в формате видео, текста или комбинированном.
Какие площадки использовать для построения и развития личного бренда?
Основной критерий — специфика вашей целевой аудитории. Поэтому ограничимся общими комментариями, которые помогут выстроить стратегию.
Мессенджеры и соцсети
Если вы широко используете видео, без Youtube не обойтись. Дополнят ваш набор инструментов прямые эфиры в Facebook и Instagram.
Профессиональные фото и короткие видео лучше всего публиковать в Instagram. Если ваш бизнес требует визуальной презентации (одежда, картины, керамика, товары хендмейд, дизайн интерьеров) без Instagram.
Linkedin обязательный инструмент для маркетологов, IT специалистов и всех, кто работает на англоязычный рынок.
Каналы в Telegram. Это относительно недавний тренд. Его используют CEO и топ-менеджеры крупных компаний, бизнес-тренеры, специалисты по консалтингу и другие эксперты. Основная задача этого инструмента — формировать и удерживать сообщество заинтересованных коллег и потенциальных клиентов.
Pinterest и размещенный здесь визуальный контент могут дать дополнительный трафик на персональный сайт.
Блоги и сайты для продвижения личной экспертности
Для расширения аудитории, работы с узнаваемостью и роста упоминаний заведите блог на платформе Medium и аналогичных. Многие из таких сервисов ориентированы на англоязычную аудиторию, учитывайте это.
Оптимальным вариантом будет персональный сайт с блогом и разделом новости. Здесь можно размещать анонсы ваших мероприятий и проектов.
Блоги коллег, партнеров и коллег тоже стоит рассматривать как площадки для публикации. Важно согласовывать темы и формат контента, выбирать сайты, с владельцами которых не будет конфликта интересов.
Публикации в СМИ и блогах
СМИ интересны не только те, кто получил Букеровскую или Нобелевскую премии. Быть Суперменом тоже не обязательно. Достаточно владеть экспертизой в теме издания и иметь нестандартный взгляд на какую-то тему.
Перед тем, как публиковаться в сми, желательно сформировать аудиторию страницы в социальных сетях. Это делает вас интереснее для СМИ.
Почему вкладывать в личный бренд выгоднее, чем в корпоративный?
Часто собственники бизнеса говорят, что не хотят публичности. Но это самообман и ошибка. Во-первых, люди все равно будут интересоваться, кто создал компанию, кто за ней стоит и на чей опыт она опирается.
Во-вторых, развивать личный бренд дешевле и проще, чем корпоративный. Конечно, в обоих случаях нужна стратегия, правильное позиционирование и правильный подбор инструментов. Но для старта развития иногда достаточно страницы в instagram и facebook.
Мы разобрались с тем, что нужно для создания личного бренда. Теперь посмотрим, что может пойти не так.
Ошибки при построении личного бренда и подводные камни
Анализ собственных и чужих ошибок позволил выделить несколько типичных ошибок. Одну или несколько из них обязательно совершает большинство людей, которые занимаются личным брендом. Посмотрим на эти типичные сценарии, разберемся, почему повторяются эти ошибки, чем они вредят.
Без веры в себя просто никуда
Звучит как цитата из очередного мотивационного коуча. Но если отбросить ассоциации, все логично. Вы не сможете продавать то, во что не верите. Люди почувствуют искусственность и даже фальшь в словах и рекомендациях.
Опорой уверенности станут личный опыт, четкое понимание как работает продукт и чем он помогает вашим клиентам.
Упаковка бизнеса и ее содержание одинаково важны. Идеальный вариант — полезный и правильно упакованный продукт. Когда этого нет, появляется диссонанс и то, что саркастично называют инфоциганщиной.
Эксперт не понимает, что такое личный бренд
Есть ключевое отличие личного бренда от корпоративного. Персональный бренд — это в большой степени то, как люди воспринимают эксперта как личность. Джефф Безос дал очень меткое определение личному бренду. По словам основателя Amazon, личный бренд — это то, что о вас говорят в ваше отсутствие.
Решающую роль играет то, что люди чувствуют соприкасаясь с вашим личным брендом. Чтобы понять, как работает ваш бренд, собирайте обратную связь в живом общении или через онлайн каналы. Для этого можно использовать анкеты, формы отзывов и поля для комментариев на сайте.
Продвигать личный бренд без стратегии, как путешествовать без компаса
Стратегия нужна любому бизнесу и ваш бизнес, конечно, не исключение. Успех личного бренда зависит от каждого вашего действия. Ответы в социальных сетях, публикации на сайте, выступления на встречах и вебинарах — всё это блоки из, которых строится ваш образ.
Формируя бренд с нуля, определите, какие идеи и ценности вы будете продвигать. Берите те, которые вам действительно близки. Только так можно добиться успеха и не врать себе. Если вы коуч по здоровому питанию, придерживайтесь собственных правил. Финансовый и инвестиционный консультант? Поддерживайте порядок в деньгах.
Следующий элемент стратегии — инструменты продвижения. Определите, какие инструменты вы будете использовать для продвижения. Это могут быть: блог, страницы в социальных сетях, вебинары, живые выступления, лекции и пр.
Конкретные цели — определите, чего вы хотите добиться, продвигая личный бренд. Определите цели максимально точно, чтобы понимать, что достигли их.
Стратегия, в которой есть все перечисленные элементы, поможет вам развивать личный бренд и бизнес в целом.
Реагируйте на конструктивную критику по-взрослому
Критика сопровождает любого, кто развивается. Важно понимать, когда замечания конструктивны и реагировать на них соответственно. Вы не обязаны все менять из-за одного замечания. Важно то, как вы реагируете на них. Троллинг и хейт нужно прерывать сразу же не ввязываясь в конфликт.
А вот конструктивную критику лучше выслушивать. Дайте понять, человеку, что к его мнению вы относитесь серьезно и обдумаете то, что он говорит.
Не следуйте за первым эмоциональным порывом, когда дело касается бизнеса. Это относиться и к критике, и к хейту.
Как понять, когда прислушиваться к критике? Самый простой критерий: повторение одной и той же мысли в комментариях разных людей.
Помните про оффлайн
Роль онлайн активностей растет, но вместе с тем люди хотят чувствовать реальность, живой контакт. Поэтому, строя личный бренд онлайн, помните и про оффлайн активности. Даже в эпоху COVID будьте максимально близко к своей аудитории.
Старайтесь встречаться с клиентами очно, консультировать, делиться опытом, выступать на конференциях и других ивентах.
Только чувствуя реальность эксперта ваши потенциальные клиенты смогут перепроверить соответствие образа реальности. И если они увидят, что образ реальный, то, наверняка, доверят вам решение своих деловых проблем.
Выводы
Личный бренд — образ эксперта который остается после общения с ним. Этот образ увеличивает ценность продукта и услуги, которую вы предлагаете. Работа над личным брендом обязательна для каждого специалиста, который продает свои услуги, экспертность и хочет делать это дороже.
Чтобы построить бренд, используйте публикации в социальных сетях, на сайтах, выступления на конференциях и вебинарах.
Чтобы работа с личным брендом была эффективной, продумайте стратегию, будьте активны онлайн и оффлайн. И обязательно верьте в то, что предлагаете.
Читайте наши статьи и обращайтесь за помощью в создании имиджевого контента.
Да, согласна с автором: личный бренд становится все более и более важен сейчас, людям хочется общаться с конкретным живым человеком со своими эмоциями и слабостями, а не с корпорациями.
Спасибо за комментарий, Наталья.
Мне эта мысль показалась очевидной. Просто поставил себя на место не маркетолога и контентщика, а человека. Даже не потребителя, а человека.