убийцы роста интернет-магазина

7 факторів, які б’ють по продажам інтернет-магазинів

Розвиваючи бізнес у сфері електронної комерції доводиться враховувати безліч чинників. Серед них:

  • управління складськими залишками;
  • контроль статусу замовлень;
  • організація клієнтського сервісу
  • збір відгуків і т. д.

Є й інші, приховані вбивці розвитку, які гальмують розвиток вашого бізнесу. Ми розглянемо 7 найпоширеніших факторів, які заважають зростанню продажів в e-commerce.

Також читайте: 3 прийоми, які зроблять вашу рекламу ефективнішою

Неправильна робота сайту при оформленні покупки

Саме на оформленні замовлення зривається більшість заявок. Тому, переконайтеся, що все організовано максимально просто і працює чітко. Зведіть до мінімуму кількість полів, контактних форм та ін. Кожен зайвий крок підвищує ймовірність помилки і того, що покупець просто піде в інший інтернет-магазин.

Засоби оплати

Обов’язково надайте своїм клієнтам на вибір кілька способів оплати. Використовуйте платіжні інструменти, популярні в тих країнах, куди ви продаєте товари. Наприклад, для ринку США буде плюсом підключення PayPal.

Оптимизация под мобильные

Все больше покупок делают со смартфонов. Покупают любые товары: от чехлов для смартфона до электроники премиум уровня. Не оптимизированный под мобильные устройства интернет-магазин уменьшает количество заказов минимум на 20%.

Синхронізація залишків

Чим більше товарів, тим важливіше і складніше стежити за їх наявністю. Обов’язково налаштуйте синхронізацію складських залишків з інформацією на сайті. Від актуальності інформації залежить задоволеність користувачів. Також при правильній синхронізації з’явиться можливість вчасно поповнювати запаси.

Клієнтський досвід

Компанії в сфері e-commerce, які не приділяють часу і не докладають зусиль для обліку клієнтського досвіду в своїй діяльності, втрачають сотні і тисячі клієнтів. Сьогодні очікування клієнтів вище, ніж будь-коли. Не забудьте переглянути свої поточні воронки і канали, щоб переконатися, що ви забезпечуєте кращий клієнтський досвід.

Різноманітність механізмів оплати

Запропонуйте відвідувачам різні механізми оплати:

  • передоплату;
  • розстрочку;
  • кредити та ін.

Якщо таких опцій немає, ви будете втрачати частину клієнтів.

Автоматизація digital реклами

Щоб бізнес в e-commerce динамічно зростав, йому потрібні ліди і клієнти. А для цього потрібна ефективна реклама. Вести кампанії одночасно в Google і Facebook. Щоб контролювати і оптимізувати багатоканальні кампанії, потрібні інструменти оптимізації.

Ми рекомендуємо, AdScale – це рекламна платформа на базі штучного інтелекту, яка дозволяє бізнесам в e-commerce не тільки автоматизувати процес створення і запуску реклами на декількох платформах, а й оптимізувати їх. AdScale – це перевірене рішення для підвищення рентабельності інвестицій в маркетинг і збільшення маркетингових бюджетів.

У наступних статтях ми розповімо більше про платформу і то, як поліпшити продажу вашого магазину.

Залишити коментар

Ваша e-mail адреса не оприлюднюватиметься. Обов’язкові поля позначені *